સુરત: ભારતની ગૌરવ ગણાતી વંદે ભારત એક્સપ્રેસ ટ્રેન ફરી એકવાર સમાચારમાં આવી ગઈ છે, પરંતુ આ વખતે કોઈ અકસ્માત કે ભેંસ અથડાવાને બદલે, ટેકનિકલ સમસ્યાના કારણે ટ્રેનના દરવાજા ખુલ્યા નહીં અને પેસેન્જર્સને ભારે હાલાકીનો સામનો કરવો પડ્યો.
આ ઘટના સોમવારે સવારે બની હતી, જ્યારે સુરત રેલવે સ્ટેશને આવી રહેલી વંદે ભારત એક્સપ્રેસના દરવાજા ઓટોમેટિક રીતે ખુલ્યા નહોતા. જેના કારણે ટ્રેનમાં સવાર પેસેન્જર્સ, ખાસ કરીને વૃદ્ધો, મહિલાઓ અને બાળકો ગભરાઈ ગયા હતા. ઘણા પેસેન્જર્સને સુરતમાં ઉતરવાનું હતું, જ્યારે કેટલાક પેસેન્જર્સ આગળની મુસાફરી માટે અન્ય ટ્રેન પકડવાના હતા.
આ ટેકનિકલ સમસ્યાને ઉકેલવામાં રેલવે કર્મચારીઓને એક કલાક જેટલો સમય લાગ્યો હતો. આ દરમિયાન, પેસેન્જર્સ ગરમી અને ભીડથી પરેશાન રહ્યા હતા. ઘણા પેસેન્જર્સે રેલવે તંત્રની ઘાટી સેવા અને અસંવેદનશીલતા પર ગુસ્સો વ્યક્ત કર્યો હતો.
પેસેન્જર્સનો આરોપ હતો કે, રેલવે તંત્ર દ્વારા આ સમસ્યા વિશે તેમને કોઈ પૂર્વ જાણ કરવામાં આવી ન હતી અને તેમની ફરિયાદો સાંભળવામાં પણ કોઈ રસ દાખવવામાં આવ્યો ન હતો.
આ ઘટના બાદ રેલવે તંત્ર દ્વારા તપાસ શરૂ કરવામાં આવી છે અને ટેકનિકલ સમસ્યાનું કારણ જાણવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવી રહ્યો છે.
આ ઘટના એક ચેતવણી છે કે, ભારતની સૌથી ઝડપી ટ્રેન ગણાતી વંદે ભારત એક્સપ્રેસમાં ટેકનિકલ સમસ્યાઓ હજુ પણ સુધારવાની જરૂર છે. રેલવે તંત્ર દ્વારા આવી સમસ્યાઓનું નિરાકરણ ઝડપથી લાવવામાં આવે તે જરૂરી છે જેથી પેસેન્જર્સને આવી હાલાકીનો સામનો કરવો ન પડે.